Uptodown Baixar WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas
Se você é proprietário de uma pequena empresa e está procurando uma maneira de se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente, considere o uso do WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite criar uma presença comercial no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, quais são as vantagens de usá-lo e como baixá-lo na Uptodown, uma alternativa segura e confiável à Google Play Store e à Apple App Store. Também mostraremos como configurar e usar o WhatsApp Business para sua pequena empresa.
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O que é o WhatsApp Business e por que usá-lo?
O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas. Ele permite que você tenha uma conta comercial verificada, adicione informações importantes sobre sua empresa, como endereço, site, e-mail e descrição, além de usar várias ferramentas e recursos para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens de seus clientes. Ele também funciona como o WhatsApp Messenger, então você pode usá-lo para enviar mensagens de texto, voz, vídeo e mídia, fazer chamadas gratuitas e participar de bate-papos em grupo.
WhatsApp Business x WhatsApp: quais as diferenças?
A principal diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp é que o WhatsApp Business tem logotipo, esquema de cores, nome do aplicativo, ícone do aplicativo, tela de bate-papo, tela de configurações, botão de chamada para ação, recurso de automação de mensagens e API diferentes do WhatsApp. Essas diferenças ajudam você a distinguir entre suas contas pessoais e comerciais, além de fornecer mais funcionalidade e flexibilidade para sua comunicação comercial.
Benefícios de usar o WhatsApp Business para pequenas empresas
Alguns dos benefícios de usar o WhatsApp Business para pequenas empresas são:
Melhore a velocidade de resposta e a satisfação do cliente
Economize custos em agentes e call centers
Crie uma conexão pessoal com os clientes
Aproveite a vantagem do primeiro motor
Use o WhatsApp para impulsionar seu marketing
Obtenha insights profundos sobre o comportamento e a felicidade do cliente
Seja descoberto através das páginas amarelas do WhatsApp
Automatize o atendimento de mensagens
Como baixar o WhatsApp Business da Uptodown
Uptodown é uma plataforma online que oferece downloads gratuitos de aplicativos para Android e iPhone. É uma alternativa segura e confiável à Google Play Store e à Apple App Store, pois não requer registro ou criação de conta, não possui restrições regionais ou censura e verifica todos os aplicativos em busca de vírus e malware. Você pode baixar o WhatsApp Business da Uptodown seguindo estes passos:
Passos para baixar e instalar o WhatsApp Business no Android
Vá para no seu dispositivo Android.
Toque no botão verde Download.
Toque em OK quando solicitado para confirmar o download.
Quando o download estiver concluído, toque em Abrir.
Se você vir uma mensagem dizendo "Para sua segurança, seu telefone não tem permissão para instalar aplicativos desconhecidos desta fonte", toque em Configurações.
Ative a opção "Permitir desta fonte".
Toque em Instalar.
Aguarde a conclusão da instalação.Toque em Abrir para iniciar o WhatsApp Business.
Passos para baixar e instalar o WhatsApp Business no iPhone
Vá para no seu iPhone.
Toque no botão azul Download.
Toque em Instalar quando solicitado para confirmar a instalação.
Aguarde a conclusão da instalação.
Vá para Configurações > Geral > Gerenciamento de dispositivos.
Toque no nome do perfil Uptodown.
Toque em Trust Uptodown.
Toque em Trust novamente para confirmar.
Volte para a tela inicial e toque em WhatsApp Business para iniciá-lo.
Como configurar e usar o WhatsApp Business
Depois de baixar e instalar o WhatsApp Business da Uptodown, você precisa configurá-lo e usá-lo em sua pequena empresa. Aqui estão os passos a seguir:
Crie um perfil comercial e adicione suas informações
Abra o WhatsApp Business e concorde com os termos e condições.
Digite seu número de telefone e verifique-o com um código enviado por SMS ou ligação.
Crie um nome comercial e escolha uma categoria para o seu negócio.
Adicione uma foto de perfil e uma breve descrição do seu negócio.
Toque em Avançar para terminar de criar seu perfil comercial.
Toque em Mais opções (o ícone de três pontos) e vá para Configurações > Configurações de negócios > Perfil.
Adicione mais informações sobre sua empresa, como endereço, site, e-mail, horário de funcionamento, catálogo etc.
Explore as ferramentas e recursos de negócios
O WhatsApp Business oferece várias ferramentas e recursos que podem ajudá-lo a gerenciar sua comunicação comercial de maneira mais eficaz e eficiente. Algumas dessas ferramentas e recursos são:
Marcadores: Você pode usar etiquetas para organizar seus chats e contatos por categorias, como novo cliente, novo pedido, pagamento pendente, etc. Você também pode criar etiquetas personalizadas de acordo com suas necessidades. Para usar marcadores, toque em Mais opções > Marcadores na tela principal do bate-papo. Você também pode tocar e segurar em um bate-papo ou contato e tocar no ícone de rótulo para atribuir um rótulo.
Respostas rápidas: Você pode usar as respostas rápidas para salvar e reutilizar as mensagens que envia com frequência, como saudações, respostas a perguntas comuns, confirmações etc. Para usar as respostas rápidas, toque em Mais opções > Ferramentas de negócios > Respostas rápidas na tela principal do chat. Você também pode digitar "/" na caixa de bate-papo para ver uma lista de suas respostas rápidas e selecionar uma.
Mensagem de ausência: Você pode usar uma mensagem de ausência para enviar automaticamente uma mensagem quando não estiver disponível ou fora do horário comercial. Para usar uma mensagem de ausência, toque em Mais opções > Ferramentas de negócios > Mensagem de ausência na tela principal do bate-papo. Você pode personalizar a mensagem, a programação e os destinatários da mensagem de ausência.
Mensagem de saudação: Você pode usar uma mensagem de saudação para enviar automaticamente uma mensagem quando um cliente enviar uma mensagem para você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade.Para usar uma mensagem de saudação, toque em Mais opções > Ferramentas de negócios > Mensagem de saudação na tela principal do bate-papo. Você pode personalizar a mensagem e os destinatários da mensagem de saudação.
Catálogo: Você pode usar um catálogo para mostrar seus produtos ou serviços para seus clientes no WhatsApp. Para usar um catálogo, toque em Mais Opções > Ferramentas de Negócios > Catálogo na tela principal do chat. Você pode adicionar itens ao seu catálogo inserindo seu nome, preço, descrição, link e imagem. Você também pode compartilhar seu catálogo com seus clientes tocando no ícone de anexo na caixa de bate-papo e selecionando Catálogo.
Comece a conversar com seus clientes e prospects
Depois de configurar seu perfil de negócios e explorar as ferramentas e recursos de negócios, você pode começar a conversar com seus clientes atuais e potenciais no WhatsApp Business. Você pode usar o WhatsApp Business para:
Mensagens de transmissão: Você pode usar mensagens de difusão para enviar uma mensagem para vários contatos de uma só vez. Para usar as mensagens de transmissão, toque em Mais opções > Nova transmissão na tela principal do bate-papo. Você pode selecionar até 256 contatos que salvaram seu número na lista telefônica. Você também pode criar listas de transmissão para diferentes grupos de contatos, como clientes fiéis, novos leads, etc.
Criar grupos: Você pode usar grupos para se comunicar com vários contatos em um chat. Para criar grupos, toque em Mais opções > Novo grupo na tela principal do chat. Você pode adicionar até 256 contatos que salvaram seu número na agenda telefônica. Você também pode nomear o grupo, adicionar uma foto de grupo e definir as configurações do grupo, como quem pode enviar mensagens, editar informações do grupo, etc.
Enviar notificações: Você pode usar o WhatsApp Business para enviar notificações aos seus clientes, como confirmações de pedidos, atualizações de entrega, lembretes de pagamento etc. Para enviar notificações, você precisa usar a API do WhatsApp Business, que é um serviço separado que requer aprovação e taxas. Você pode aprender mais sobre a API do WhatsApp Business .
Receber comentários: Você pode usar o WhatsApp Business para receber feedback de seus clientes, como avaliações, críticas, sugestões, reclamações, etc. Você também pode usar pesquisas e enquetes para coletar feedback. Para criar pesquisas e enquetes, você precisa usar ferramentas de terceiros que se integram ao WhatsApp Business, como , etc
Fornecer suporte: Você pode usar o WhatsApp Business para fornecer suporte aos seus clientes, como tirar dúvidas, resolver problemas, oferecer conselhos etc. Você também pode usar chatbots e agentes ao vivo para fornecer suporte. Para usar chatbots e agentes ao vivo, você precisa usar ferramentas de terceiros que se integram ao WhatsApp Business, como , etc
Conclusão e perguntas frequentes
Concluindo, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite criar uma presença comercial no WhatsApp e se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Você pode baixar o WhatsApp Business da Uptodown, uma alternativa segura e confiável para Google Play Store e Apple App Store. Você também pode configurar e usar o WhatsApp Business para sua pequena empresa criando um perfil comercial, explorando as ferramentas e recursos comerciais e conversando com seus clientes atuais e potenciais. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender como usar o download do Uptodown do WhatsApp Business para sua pequena empresa.
Resumo dos principais pontos
Aqui está um resumo dos principais pontos deste artigo:
ApontarExplicação
O que é WhatsApp Business?Uma versão do WhatsApp projetada especificamente para empresas.
Por que usar o WhatsApp Business?Para melhorar a velocidade de resposta e a satisfação do cliente, economizar custos com agentes e centrais de atendimento, estabelecer uma conexão pessoal com os clientes, aproveitar a vantagem do pioneiro, usar o WhatsApp para impulsionar seu marketing, obter insights profundos sobre o comportamento e a felicidade do cliente, ser descoberto nas páginas amarelas do WhatsApp e automatizar o atendimento de mensagens.
Como baixar o WhatsApp Business da Uptodown?Acesse o site da Uptodown em seu dispositivo Android ou iPhone e siga as etapas para baixar e instalar o WhatsApp Business.
Como configurar e usar o WhatsApp Business?Crie um perfil de negócios e adicione suas informações, explore as ferramentas e recursos de negócios, como rótulos, respostas rápidas, mensagem de ausência, mensagem de saudação, catálogo, mensagens de transmissão, grupos, notificações, feedback e suporte.
Cinco perguntas frequentes exclusivas sobre o download do Uptodown do WhatsApp Business
P: Uptodown é seguro para baixar aplicativos?
R: Sim, Uptodown é seguro para baixar aplicativos. Ele não requer nenhum registro ou criação de conta, não possui restrições regionais ou censura e verifica todos os aplicativos em busca de vírus e malware.
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone, desde que cadastre-os com números de telefone diferentes.
P: Como posso verificar minha conta comercial no WhatsApp Business?
R: Para verificar sua conta comercial no WhatsApp Business, você precisa solicitar a verificação por meio da API do WhatsApp Business. A verificação não é garantida e depende de vários fatores, como categoria de negócios, reputação e conformidade com as políticas do WhatsApp. Você pode aprender mais sobre verificação .
P: Como posso fazer backup das minhas conversas e dados no WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup de suas conversas e dados no WhatsApp Business usando o Google Drive no Android ou o iCloud no iPhone. Você também pode exportar seus bate-papos e dados para seu e-mail ou outros aplicativos usando a opção de exportação de bate-papo nas configurações de bate-papo.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Para excluir sua conta do WhatsApp Business, você precisa acessar Configurações > Conta > Excluir minha conta e seguir as instruções. Excluir sua conta do WhatsApp Business apagará seu perfil comercial, histórico de mensagens, catálogo e todos os outros dados. Ele também removerá você de todos os grupos e excluirá seu backup.Você não poderá restaurar sua conta ou dados depois de excluí-los.
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